复杂系统中每一次的异常状态都值得仔细思考原因，先把整个复杂系统风险降到最低，然后对出现异常的原因进行细微的调整验证，保证整个系统都在自己的掌控之下和理解之中。 思考和决策的频率也绝对不能因为项目的推进而减少。 要么遵循操作手册，要么验证和优化操作手册的合理边界。 尽量确定特殊的，积极的，更小的目标，...